У нашому житті іноді трапляються конфліктні ситуації. І кожен має свій досвід та модель їх вирішення.
Але ми точно знаємо, що краще будти попередженним та обізнаним, аніж реагувати імпульсивно та емоційно.
Сьогодні різноманітні конфлікти доволі часто переростають у судові справи. Партнери або підприємці уникають вирішення проблеми шляхом переговорів, позаяк кожен вважає, що саме він має рацію. У таких випадках мирно та екологічно “розв’язати” конфлікт допоможуть послуги медіації.
Медіація – це спосіб вирішення суперечки шляхом переговорів за участю посередника-медіатора. Медіація корисна у багатьох конфліктах, а зокрема у тих, де є необхідність зберегти хороші стосунки та репутацію (сімейних, комерційних, трудових тощо).
Медіація – сучасний спосіб врегулювання конфліктів
1 лютого 2023 року у Варшаві (Польща) фахівці Commercial Mediation Group (CMG) — провідної команди медіаторів України — проводять корисний вебінар на тему: «Медіація – сучасний спосіб врегулювання конфліктів».
На вебінарі ми поговоримо про таке:
- Що таке конфлікт? Як і чому вони виникають?
- Чому одні конфлікти завершуються добре, а інші ні?
- Як ваш стиль поведінки у конфлікті впливає на його перебіг?
- Способи вирішення конфліктів: трикутник сила, право, інтерес.
- Що таке медіація і коли вона стане в нагоді?
- Хто такий медіатор і яка від нього користь?
Учасники вебінару матимуть можливість подивитися цікаве відео, обговорити питання в групах, пройти тести та потренувати окремі техніки, які застосовують українські медіатори в своїй роботі. Крім того, вони зможуть дізнатися про власний стиль поведінки у конфлікті і переговорах.
Спікерка: Ольга Тютюн, бізнес і сімейний медіатор, бізнес-тренер, керуючий партнер Групи Комерційної Медіації (Commercial Mediation Group), почесний член Національної асоціації медіаторів України.