Тривалість: 90 годин, із них 72 години синхронного навчання з тренерами та 18 годин міжмодульної самостійної роботи.
Формат: живі онлайн-заняття, навчальні симуляції, практичні вправи, демонстрації тренерів, процес-аналіз, індивідуальний і груповий зворотний зв’язок, відеоматеріали та міжмодульні завдання.
Про програму
Це програма базової підготовки медіатора, яка поєднує системне розуміння медіації з інтенсивною практикою.
Курс - не лише про етапи медіації та набір інструментів. Він готує до роботи з реальним конфліктом: емоціями, напругою, невизначеністю, різницею інтересів і ситуаціями, у яких немає очевидного рішення.
Учасники опановують структуру процесу медіації, вчаться добирати доречні інструменти на різних його етапах, працювати з інтересами, емоціями, відносинами та довірою, оцінювати медіабельність ситуації, ризики дисбалансу сил і вплив культурного контексту.
Програма також охоплює документування в медіації, професійну етику, взаємодію з представниками та іншими учасниками процесу, роботу зі складними й тупиковими ситуаціями, особливості різних видів медіації та засади травмаінформованого підходу.
Програму розроблено з урахуванням Закону України «Про медіацію», рекомендацій Європейської комісії з питань ефективності правосуддя (CEPEJ) та українських професійних засад навчання базових навичок медіатора.
Для кого ця програма
Програма буде корисною:
- тим, хто хоче пройти базову підготовку медіатора;
- юристам, психологам, HR-фахівцям, менеджерам і власникам бізнесу;
- фахівцям, які працюють із конфліктами, складними комунікаціями та переговорами;
- початківцям у медіації;
- тим, хто вже має окремі знання чи практичний досвід і хоче їх систематизувати.
Після завершення програми ви зможете
- аналізувати природу, структуру та динаміку конфлікту;
- відрізняти медіацію від інших способів врегулювання спорів, розуміти її можливості та межі;
- орієнтуватися в цінностях і принципах медіації;
- структурувати процес медіації за етапами та добирати доречні інструменти;
- застосовувати активне слухання, рефреймінг, резюмування та різні типи запитань;
- виявляти й досліджувати інтереси, потреби та побоювання сторін;
- працювати з емоціями, відносинами та довірою;
- оцінювати медіабельність ситуації, ризики дисбалансу сил і культурне навантаження конфлікту;
- працювати з варіантами рішень, альтернативами та об’єктивними критеріями;
- складати базові документи в медіації та допомагати сторонам формулювати домовленості;
- проводити базову медіаційну сесію в навчальній симуляції;
- аналізувати власну практику та розпізнавати етичні виклики.
Практична складова
Практична складова становить не менше 65 годин і включає:
- 10 навчальних симуляцій на кейсах різного спрямування;
- практичні вправи для відпрацювання окремих навичок медіатора;
- роботу в ролях медіатора, сторін та інших учасників процесу;
- демонстрації процесу медіації тренерами;
- процес-аналіз після симуляцій;
- індивідуальний і груповий зворотний зв’язок;
- аналітичні та рефлексивні завдання;
- підготовку письмових резюме й базових документів у медіації.
Кожен учасник протягом навчання отримує можливість працювати в ролі медіатора щонайменше один раз у кожному модулі.
Кількість учасників у групі обмежена, щоб забезпечити повноцінну практику, участь кожного в ролі медіатора та змістовний зворотний зв’язок від тренерів.
Додаткові можливості
За бажанням учасники можуть долучитися до додаткових навчальних симуляцій у міжмодульний період - до трьох симуляцій у супроводі тренерів.
Це окремий формат, який дає більше часу для практики, випробування різних способів ведення процесу та отримання зворотного зв’язку. Участь у додаткових симуляціях оплачується окремо.
Після завершення програми учасники також можуть продовжити професійний розвиток у форматах супервізії, інтервізії, професійних симуляцій і тематичних тренінгів.
Тренерки програми
Ольга Тютюн - бізнес- і сімейна медіаторка, супервізорка медіаторів, сертифікована бізнес-тренерка, фасилітаторка, співзасновниця Групи комерційної медіації та Майстерні практик медіації. Має понад 10 років досвіду у сфері альтернативного вирішення спорів і медіації. Працює з конфліктами в бізнесі, родині та командних взаємодіях. Авторка навчальних програм і статей про переговори, медіацію, комунікацію та стратегії вирішення конфліктів, співавторка книг із тренінгової діяльності.
Вікторія Ейдеміллєр - сімейна медіаторка, психотерапевтка, супервізорка. Співзасновниця та членкиня Наглядової ради Асоціації сімейних медіаторів України. Має понад 10 років досвіду у сфері альтернативного вирішення спорів. Працює з темами емоцій, довіри та відновлення зв’язків у конфліктних ситуаціях.
До супроводу практичних завдань і симуляцій можуть залучатися додаткові тренери.
Сертифікат
Після успішного проходження програми та підтвердження набутих компетентностей учасники отримують сертифікат про базову підготовку медіатора від суб’єкта освітньої діяльності - ТОВ «Група комерційної медіації» (Commercial Mediation Group) відповідно до вимог Закону України «Про медіацію».
Умови отримання сертифіката
Для отримання сертифіката необхідні:
- присутність не менше ніж на 90% навчального часу;
- виконання міжмодульних завдань;
- обов’язкова участь у симуляціях у ролі медіатора;
- підтвердження базових компетентностей за результатами практичних вправ, симуляцій, письмових завдань та/або підсумкового оцінювання.
Оцінювання охоплює як розуміння процесу медіації, так і практичні навички медіатора.
Вартість і реєстрація
Детальна інформація про вартість, дати навчання та умови участі розміщена за посиланням Програма і вартість
Можлива оплата частинами за домовленістю.
Як долучитися
- Заповніть коротку анкету.
- Ми зв’яжемося з вами, щоб підтвердити участь і повідомити про подальші кроки.