Людина в конфлікті: психологія для медіаторів

Спеціалізована програма для медіаторів про психологію людини в конфлікті та межі використання психологічних знань у медіації.

Медіатор багато знає про конфлікт, переговори, інтереси, комунікацію і структуру процесу.

Але в медіацію приходить не просто «сторона спору». Приходить людина - зі своїм досвідом, способом сприймати ситуацію, емоціями, психологічними захистами, історіями про себе та іншого, звичними способами наближатися, віддалятися, нападати, уникати або захищатися.

У конфлікті всі ці процеси часто стають особливо помітними.

Саме тому ми створили програму «Людина в конфлікті: психологія для медіаторів. Закрий «гештальт»».

Її центральне питання:

що медіатору потрібно знати про психологію людини, щоб краще розуміти те, що відбувається у конфлікті, - і водночас залишатися в межах професійної ролі медіатора?

Про що цей курс

Програма знайомить із різними психологічними та психотерапевтичними підходами як способами краще розуміти поведінку людини у конфлікті.

Ми не навчаємо медіаторів психотерапії і не пропонуємо психологічні концепції як інструмент для діагностування сторін.

Навпаки, одне із завдань курсу - навчитися бачити більше можливих пояснень і обережніше ставитися до кожного з них.

За агресією може стояти не тільки агресія.
Мовчання не обов’язково означає байдужість.
Жорстка позиція не завжди свідчить про небажання домовлятися.

Психологічні знання розширюють кількість можливих гіпотез, але не дають медіатору права вирішувати за людину, що з нею «насправді» відбувається.

Три площини програми

Курс побудований навколо трьох взаємопов’язаних питань:

  • людина - як різні психологічні підходи пояснюють психічні процеси та поведінку;
  • конфлікт - як ці процеси проявляються у взаємодії між людьми;
  • медіатор - що з цими знаннями можна робити в медіації і де проходять межі професійної ролі.

Що ми досліджуємо

У програмі поєднані психодинамічний, гуманістичний, гештальт-, когнітивно-поведінковий, екзистенційний, наративний і системний підходи, теорія прив’язаності та емоційно-сфокусований підхід.

Серед тем курсу:

психологічні захисти, перенос і контрперенос;
структура особистості та стилі реагування;
контакт і його порушення;
когнітивні викривлення;
емоції та прив’язаність;
історії, які люди створюють про конфлікт;
негативні цикли взаємодії;
опір і тупикові ситуації;
свобода, вибір, відповідальність і сенс;
професійна саморегуляція медіатора;
межі між медіацією та психотерапією.

Формат

42 години навчання, з них 10 годин практичного навчання.

14 онлайн-зустрічей по 3 години.

Курс поєднує теорію, практичні вправи, аналіз професійних ситуацій і кейсів, групову роботу, рефлексію та зворотний зв’язок тренерів.

Учасники мають доступ до записів занять протягом визначеного програмою періоду.

Для кого

Основна аудиторія програми - медіатори, які вже мають базову підготовку медіатора і хочуть поглибити розуміння психологічних процесів у конфлікті.

До окремих потоків можуть також долучатися професійні комунікатори та фахівці допомагаючих професій. Формат документа про проходження навчання в такому разі визначається відповідно до попередньої професійної підготовки учасника.

Медіатори, які мають базову підготовку та підтвердили передбачені програмою компетентності, отримують сертифікат про проходження спеціалізованої підготовки медіатора та додаток із переліком компонентів програми і набутих компетентностей.

Тренери

Юрій Ващенко - основний автор і ключовий тренер програми.
Веде психологічну змістову лінію курсу, працює з різними психологічними та психотерапевтичними підходами до розуміння людини, її емоцій, способів взаємодії та поведінки у конфлікті.

Ольга Тютюн - медіаторка, психологиня, бізнес-тренерка.
Зосереджується на інтеграції психологічних знань у практику медіації: що вони дають медіатору, як допомагають краще бачити процес і де проходять межі професійної ролі.

Поєднання психологічної та медіаційної оптик є однією з ключових особливостей програми.

Вартість участі

Вартість участі - 15 000 грн.

Для випускників програм Майстерні практик медіації / CMG - 13 500 грн.

Для двох учасників - 26 000 грн за двох.

Для тих, хто залишив заявку на наступний потік, - 13 500 грн за умови оплати протягом 7 днів після оголошення дат.

Можлива оплата частинами.

Наступний набір

Перший потік програми відбувся у травні–серпні 2026 року.

Наступні дати формуються.

Якщо ви хочете дізнатися про наступний потік раніше за інших та скористатися ранньою вартістю участі, залиште заявку.

Після визначення дат ми надішлемо вам програму, графік та умови участі. Після цього у вас буде 7 днів для реєстрації за ранньою ціною 13 500 грн.

ЗАЛИШИТИ ЗАЯВКУ НА НАСТУПНИЙ ПОТІК