Коли говорять про медіацію, часто звучить фраза: «це добре працює, але важко виміряти».
Насправді — виміряти можна. І один із найавторитетніших прикладів такого вимірювання — Centre for Effective Dispute Resolution Mediation Audit 2025.
CEDR проводить ці аудити вже багато років, і саме завдяки їм ми бачимо не гасла, а ринок у цифрах.
Кілька ключових фактів
За даними CEDR Mediation Audit 2025:
- Тисячі комерційних медіацій щороку відбуваються лише в Англії та Уельсі — мова йде про зрілий, стабільний ринок, а не «експеримент».
- Рівень врегулювання — близько 90 %:
- значна частина справ врегульовується в день медіації;
- ще частина — незабаром після, у результаті доопрацювання домовленостей.
- Бізнес і юристи дедалі частіше розглядають медіацію не як альтернативу “на крайній випадок”, а як стандартний етап управління спором.
Це важливо: йдеться не про «м’який» підхід, а про високу результативність у складних, дорогих, часто багатосторонніх конфліктах.
Фокус дослідження: не лише «скільки», а й «як»
CEDR Audit — це не просто підрахунок кейсів. Дослідження дивиться глибше:
- хто ініціює медіацію (і як змінюється роль судів та адвокатів);
- на яких етапах спору сторони заходять у медіацію;
- як змінюється поведінка бізнесу щодо ризиків, витрат і репутації;
- які очікування сторони мають від процесу — і що реально отримують.
Окремо фіксується тенденція: дедалі більше учасників приходять у медіацію не через примус, а тому що це раціонально з погляду часу, грошей і контролю над результатом.
Чому ці цифри майже не стають «новиною»
І тут ми знову впираємося в різницю між ефектністю й ефективністю.
Медіація з показником врегулювання ~90 %:
- не має гучного фіналу;
- не створює переможців і переможених;
- не дає драми для заголовків.
Найуспішніша медіація — це історія, яка не потрапила в судову хроніку.
CEDR Audit дуже добре показує цей парадокс:
те, що працює найкраще, найменше помітне назовні.
Важливий системний висновок
З дослідження чітко видно: ринок медіації зростає там, де вона:
- інтегрована в юридичну та судову практику;
- підтримана професійними стандартами;
- сприймається як інструмент управління конфліктом, а не як «моральна альтернатива суду».
Це не про ідеалізм. Це про прагматизм.
Чому це важливо для нас
CEDR Mediation Audit — хороший орієнтир і для інших країн, які лише вибудовують власний ринок медіації.
Він показує:
медіація може бути масовою, професійною і економічно виправданою,
навіть якщо вона ніколи не стане ефектною в медійному сенсі.
І, можливо, саме в цьому — її сила.
Ольга Тютюн