Запитання - це потужний інструмент в переговорах. Проте, як не кожним інструментом можна ефективно забити цвях, так і не кожне питання може принести нам користь у конкретний момент діалогу.

Медіатори Commercial Mediation Group створили короткий відеопосібник на тему питань, що містить чотири коротких лекції.

У третій лекції “Види запитань: коли яке питання доречно поставити” медіатор CMG Олег Тюрін розповість про закриті, відкриті, уточнюючі та гіпотетичні запитання. Також Олег розповість про “воронку запитань”: як та коли доцільно використовувати кожний з цих видів запитань у переговорах.