Коротко і креативно, як завжди, у відео від медіатора CMG Oleh Tiurin:

Чую від клієнта:

Клієнт - Медіатор - це ж щось середнє між юристом та психологом...

Я - Насправді, медіатор це професійний нейтральний переговорник, який володіє різними навичками. Мені дуже цікаво дізнатися, що саме ви хотіли б отримати від медіації, що очікувли б здобути від роботи із психологом?

Клієнт - для мене важливо, щоб із повагою віднеслися до того, що в мене змінилися пріоритети і щоб мій партнер нарешті почув це, а я хочу почути мого партнера і зрозуміти, що він думає. Самотужки я не можу цього зробити - я кажу 5 речень чую у відповідь 5 слів!

Я - дякую, що поділилися. А що ви хотіли б отримати від медіації такого, що очікували б здобути від співпраці із юристом?

Клієнт - чіткість, ясність, структурованість. Я хочу конкретних рішень, абсолютно реальних та прийнятних. І на це в мене є один, максимум два тижні.

Я - Тобто, для вас важливо, щоб ваш партнер почув та зрозумів вас, а ви - його. І щоб це відбулося в емоційно безпечному просторі. А ще для вас важливі час, ясність, чіткість у рішеннях, їх прийнятність та реалістичність. І це для вас про те, що ви могли б отримати, якщо б звернулися до психолога та до юриста?

Клієнт - знаєте, коли ви зараз оце проговорили, я розумію, що медіатор - це не щось середнє, а зовсім самостійний спеціаліст. І я радий, що я звернувся саме до медіатора.