Запитання - це потужний інструмент в переговорах. Проте, як не кожним інструментом можна ефективно забити цвях, так і не кожне питання може принести нам користь у конкретний момент діалогу.

Медіатори Commercial Mediation Group створили короткий відеопосібник на тему питань, що містить чотири коротких лекції.

У першій лекції “Запитання: як поставити ефективно” медіатор CMG Олег Тюрін розгляне складники ефективного запитання: ціль, сенс та формулювання і розповість, чому важливо звертати увагу на кожний з них.