На початку вересня команда Групи комерційної медіації Ольга Тютюн та Юрій Ващенко у співпраці з Департаментом головної інспекції та дотримання прав людини Національної поліції України провела триденний тренінг «Діалог замість конфлікту: медіація та ефективна комунікація для поліції».
Захід став можливим завдяки підтримці Українського Жіночого Фонду у межах проєкту «Жінки. Мир. Безпека: місцеві потреби — місцеві рішення».
Протягом трьох днів поліцейські з усіх регіонів України опановували найкращі практики медіації, інструменти ефективної комунікації, методи деескалації конфліктів та сучасні підходи до захисту прав людини.
🎯 Завдання тренінгу
- Ознайомити учасників з базовими принципами й етапами медіації, а також з правовим регулюванням у цій сфері.
- Розвинути навички ідентифікації причин та динаміки ескалації конфліктів (модель Ф. Глазла).
- Відпрацювати техніки ефективної комунікації: активне слухання, ненасильницьке спілкування, робота з конфліктогенами.
- Надати практичні інструменти для роботи з конфліктами з дисбалансом сил (Ferguson approach).
- Сформувати вміння фасилітувати діалог, модерацію обговорень та командну взаємодію.
- Відпрацювати на адаптованих кейсах застосування медіаційних навичок у повсякденній діяльності поліції.
💬 «Отримані знання та практичні інструменти дадуть змогу поліцейським професійно комунікувати під час вирішення проблемних питань та деескалювати конфлікти на початкових стадіях», — зазначив начальник Департаменту Руслан Горяченко.
🌍 Чому це важливо?
Медіація для поліції — це не лише професійний інструмент, а й внесок у зміцнення довіри між громадянами та правоохоронними органами.
У час, коли ворог намагається розколоти суспільство та поширити недовіру, вміння вести діалог, знижувати напругу і захищати права людини стають питанням національної безпеки.
🤝 Продовження співпраці
Група комерційної медіації та Департамент головної інспекції та дотримання прав людини домовилися про продовження партнерства й подальші спільні навчальні заходи для розвитку культури діалогу та профілактики конфліктів у правоохоронних органах.
🙏 Ми дякуємо Українському Жіночому Фонду за підтримку, а також усім учасникам за їхню активність, відкритість і готовність впроваджувати медіаційні підходи у щоденну роботу.